FAQ

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Qu'est-ce que TimeTonic ?
TimeTonic est un nouvel outil accessible par web, mobile, email et sms pour aider les professionnels à mieux s’organiser et communiquer. Pour tout savoir sur le fonctionnement de TimeTonic, consultez notre page d’aide.
Pourquoi TimeTonic n'est pas disponible en application mobile ?
Nous sommes en cours de développement d’une application mobile. Pour être prévenu de son lancement n’hésitez à pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou à vous inscrire à notre newsletter (dans le pied de page de ce site).

En attendant vous pouvez utiliser la version mobile du site. La version mobile s’affiche automatiquement quand vous vous connectez au site TimeTonic sur un téléphone mobile et elle s’adapte parfaitement à la taille de votre mobile.

De plus vous pouvez également alimenter vos carnets TimeTonic par SMS ou par Email depuis votre mobile.

Combien coûte TimeTonic ?
Timetonic est gratuit pour tous les particuliers. Pour obtenir une version pour professionnelle et/ou avec plus de fonctionnalités, consultez notre page de tarifs.
Comment protégez-vous les données ?
Nous prenons extrêment à coeur la protection de votre vie privée et la sécurisation de vos données. 

Toutes les données de TimeTonic bénéficient d’une protection de haut niveau similaire aux systèmes utilisés dans le domaine bancaire :
– Les données transmises sont encryptées en SSL 256.
– Tous les mots de passe sont encryptés avec « SALTED HASHING ».
– Les données stockées sur nos serveurs sont encryptées.

Pour en savoir plus sur notre Politique de Confidentialité, lisez la rubrique Confidentialité.

Quel est le coût de la réception ou l'envoi de SMS depuis les carnets TimeTonic ?
Dans le cadre de la version de lancement de TimeTonic, les SMS sont gratuits, pour tout savoir sur les coûts des SMS dans les futures formules d’abonnements (GRATUIT, PRO et BUSINESS) reportez-vous à notre rubrique Tarifs.
Quel espace de stockage ai-je à ma disposition pour mes documents ?
L’espace de stockage dépend de l’abonnnement que vous avez choisi (gratuit ou premium), pour tout savoir sur les espaces de stockage compris dans votre abonnement, consultez notre rubrique tarifaire.
Certains formats de fichiers ne marchent pas, que faire ?
Dites-le nous ! Si vous essayez d’envoyer un fichier et que son format est refusé, envoyez-nous un message via notre page contact et nous ferons tout pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Vous parlez de carnets, de smartones... mais qu'est-ce que c'est ?
Un carnet un espace que vous créez pour noter et partager des informations.
Un smartone est un code ou un raccourci que vous ajoutez pour définir le type d’un message posté dans un carnet (tâche, valeur numérique…).

Visitez la rubrique d’aide pour en savoir plus sur les carnets, les smartones et l’utilisation générale de TimeTonic.